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Todo lo relativo a su equipaje, como lo que puede y no puede llevar y qué hacer en caso de que algo salga mal.

Qué esperar durante su vuelo: asientos, comidas, Wi-Fi y muchos otros servicios a bordo.

Cuándo entregar su equipaje, dónde se encuentran las salas VIP y qué documentación de viaje debe llevar consigo.

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Si su vuelo se ha retrasado o cancelado, o su equipaje se ha retrasado o dañado, es posible que tenga derecho a un reembolso o una compensación.

Si necesita una silla de ruedas o quiere saber qué tiene que hacer para que su hijo viaje solo, le ayudaremos.

Haga una reserva para su perro o gato y prepárelos para un viaje en cabina o en bodega.

Como compañía aérea, tenemos una responsabilidad. Este es nuestro compromiso para crear un futuro más sostenible para la aviación.

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