Wi-Fi durante el vuelo
Pases de Wi-Fi
Si hay Wi-Fi en su vuelo, puede adquirir uno de los pases de Wi-Fi. Los pases disponibles dependen de su destino y del tipo de avión en el que vuele. Puede comprar su pase de Wi-Fi durante el check-in o una vez que haya embarcado en su vuelo. Los precios pueden variar en función del pase elegido y de la duración de su vuelo.
Mensajería gratuita durante todo el vuelo
Nuestro Pase de mensajes ofrece mensajería gratuita en todos los vuelos europeos con acceso a Wi-Fi durante todo el vuelo. Permite enviar y recibir mensajes de texto mediante WhatsApp, Messenger, WeChat y servicios similares. Tenga en cuenta que no podrá enviar ni recibir fotos, vídeos ni archivos de audio.
Pase de navegación
Con este pase, podrá:
- navegar por Internet;
- enviar y recibir correos electrónicos;
- enviar y recibir mensajes de texto.
Desaconsejamos el uso del streaming. La velocidad de la conexión a Internet del Pase de navegación probablemente le permitirá ver una pantalla con almacenamiento en búfer más a menudo que el vídeo real.
Pase de transmisión
Con este pase, puede:
- Navegar por Internet.
- Enviar y recibir correos electrónicos, incluyendo archivos adjuntos de gran tamaño.
- Enviar y recibir mensajes, incluyendo fotos, vídeos y archivos de audio.
- Transmitir música, audio y vídeo.
Mensajería gratuita durante todo el vuelo
Nuestro Pase de mensajes ofrece mensajería gratuita en todos los vuelos intercontinentales con acceso a Wi-Fi durante todo el vuelo. Permite enviar y recibir mensajes de texto mediante WhatsApp, Messenger, WeChat y servicios similares. Tenga en cuenta que no podrá enviar ni recibir fotos, vídeos ni archivos de audio.
Pase de navegación
El pase de navegación está disponible como bono de 1 hora o como bono completo. Con este pase, podrá:
- navegar por Internet;
- enviar y recibir correos electrónicos;
- enviar y recibir mensajes de texto.
Desaconsejamos el uso del streaming. La velocidad de la conexión a Internet del Pase de navegación probablemente le permitirá ver una pantalla con almacenamiento en búfer más a menudo que el vídeo real.
Pase de transmisión
Con este pase, puede:
- Navegar por Internet.
- Enviar y recibir correos electrónicos, incluyendo archivos adjuntos de gran tamaño.
- Enviar y recibir mensajes, incluyendo fotos, vídeos y archivos de audio.
- Transmitir música, audio y vídeo.
Cómo conectarse
Puede utilizar el Wi-Fi a bordo nada más sentarse, o poco después del despegue en algunos países. Simplemente, ponga su dispositivo en modo avión, conéctese a nuestra red Wi-Fi y siga los pasos que aparecen en su pantalla.
Una vez que se haya conectado su dispositivo, se abrirá un «portal a bordo». Aquí puede activar el Pase de mensajes o comprar su pase de Internet, si no lo ha hecho antes. En este portal también puede consultar el estado del vuelo y reservar actividades para su destino.
Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que no experimente ningún problema al comprar uno de nuestros pases Wi-Fi a bordo. Si algo sale mal, puede solicitar el reembolso del pase adquirido.
Preguntas frecuentes
No todos los vuelos de KLM tienen WiFi. ¿Quiere saber si el suyo lo hará? Entonces esté atento mientras reserva. Si ve un símbolo de WiFi durante el proceso de reserva, su vuelo tendrá WiFi.
¿Ha reservado un vuelo con WiFi a bordo? Espere un poco, hasta que el avión despegue. Entonces, podrá conectarse a la red WiFi de a bordo. Siga los pasos que aparecen en pantalla.
El envío de mensajes a través de WiFi suele ser gratuito, con el Pase de Mensajes. ¿Le gustaría también consultar su correo electrónico y las redes sociales, o escuchar música y películas en directo? Entonces compre uno de nuestros pases WiFi de pago: el Surf Pass o el Stream Pass.